Informatie
Hier vind je alle informatie over onze werkwijze.
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of per e-mail. We helpen je graag verder.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via de website. Voeg je favoriete items toe aan je winkelmandje en volg de stappen in het afrekenproces.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via de meest gangbare betaalmethodesn, zoals IDEAL (Wero) en Bancontact.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Hoe lang duurt de levering?
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De gemiddelde levertijd bedraagt 1-3 werkdagen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden ook naar het buitenland. Naar België versturen we standaard. Voor verzending naar overige landen kun je het beste even een mail sturen naar info@atelieryves.nl, dan kijken we graag naar de mogelijkheden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je besteling binnen 14 dagen retourneren. Mits het item ongedragen en in originele staat is. Stuur hiervoor een mail naar info@atelieryves.nl
Kan ik een item ruilen voor een andere maat?
Ruilen is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.